Hettie (hettie_lz) wrote,
Hettie
hettie_lz

Categories:

Окна

Вчера осуществилась главная часть проекта "окна", и вчера мой дом выглядел вот так:



Проект формально начался в начале мая, а по сути ему уже несколько лет. Я сама не особо видела необходимости в новых окнах, потому что по мне и эти были хороши, и не понимала, почему люди по окнам сходят с ума. Б. непрерывно говорил, что у нас из окон тянет холодом зимой и жарой летом, и что если мы их поменяем на более современные, с этим делом все станет лучше.

Я в это слабо верила, поэтому на фронте утепления мы первым делом установили новую печку (это было уже почти десять лет назад, так что вот сколько лет этому проекту!), а потом поставили Пчелку с кучей сенсоров, и я решила, что моя миссия выполнена.

Потом я поняла, что окна - это мечта, независимо от погоды в доме, ну и, честно говоря, сама уже дошла до состояния, что вот, окна старые, открываются и закрываются не очень, и, наверно, пора-таки менять. Два года назад мы попросили квоту у родных Шаферов, Джо пришел, все перефотографировал и назвал цену. Я сказала, что за один раз столько не могу, только если один этаж в один год, а другой - в следующий. Ну и потом эта идея как-то заглохла, потому что начались разговоры, что в разбивку дороже, и потом я была так занята на работе, что у меня не было участка мозга, чтобы подумать про этот проект.

А тут вдруг в апреле я вытащила из почтового ящика завлекалочку от Andersen Renewal, большой компании, специализирующейся на окнах. Они предлагали большую скидку на каждое заказанноые окно, и предлагали хорошую рассрочку. Тут как раз подходило время приезда Б., и я позвонила и заказала визит их коммивояжера.

Дядя по фамилии Фишер из Баффало Гров (да-да:), но это не он, а какие-то его предки :)), пришел, стал нам продавать, как лопухам, так что своими словами чуть не испортил наш настрой эти окна заказать. Но потом он перешел к цифрам, и цифры были прекрасные. Он нам дал цену почти на 25% меньше, чем нам давали Шаферы два года назад, при этом он тут же подтвердил моя кредитную историю (еще бы!) и нам тут же подписали беспроцентную ссуду на год. На самом деле, эти два фактора все и решили, особенно ссуда.

Мы тут же подписали, в частности и то, что цена не может меняться без письменного подтверждения.

Фишер наляпал наклейки на все окна, подлежащие замене, и сказал, что мне позвонит мастер, чтобы прийти и сделать более точные измерения для заказа окон. Мастер пришел, стал измерять, и первым делом сообщил мне, что Фишер "потерял" одно окно, когда давал квоту. А надо сказать, что окна у меня большие :)). Кроме того, мастер мне сообщил, что Фишер не учел того, что надо менять полностью коробки окон, не учел того, что окно в спальне прорезано в крыше, поэтому, когда будут переставлять коробку, надо будет заменить несколько штук черепицы, так что как бы плакала моя квота. Я послала письмо Фишеру, он сказал, что сейчас все пересчитает, и еще через некотое время прислал пересчет, перечислив все, что он не учел, и покаянно дав мне скидку в полотры тысячи, поскольку его вина в этом есть. Просил подтвердить, что я согласна.

Цена была по-прежнему ниже того, что у Шаферов, я переспросила Б., он сказал что в следующий раз выяснится, что еще что-то не учли, так что лучше этот проект отменить. Но я уже захотела новые окна :). Кроме того, параллельно происходила переписка с моей ассоциацией, которая должна была утвердить проект новых окон. Фишер послал им подробный план, на что ассоциация написала - все отлично, только почему окна на первом этаже неправильного формата? Тут я завопила письменно: как это неправильного?! Именно такие!

Ассоциация задцмалась и сказала, что посмотрит. Через день написала: да, у вас такие, но у всех остальных - нет, поэтому давайте вы переделайте все, как у всех. Я поняла, что сопротивляться бесполезно, и Фишер переписал проект. После этого ассоциация, которая до того говорила, что рассмотрит проект через месяц, утвердила его немедленно.

Учитывая эту интерлюдию, мне не хотелось начинать этот проект снова еще с кем-то, поэтому в ответ на письмо я написала: мы принимаем эти условия, если это окончательная цена и больше меняться не будет. На что был получен письменный ответ - да, это окончательная цена. Я написала - хорошо.

После этого мне снова позвонил мастер и сказал: а теперь, когда ассоциация утвердила, надо все перемерить совсем точно и заказать изготовление окон. Мне снова сидеть дома, караулить мастера, на этот раз еще и в тот день, когда у меня убирает Аня. Я рассчитывала, что он имерит еще раз и уйдет. Но он мерял очень долго, а потом выдал мне планшет на подпись... опять с другой ценой! В промежутке он успел поинтересоваться, не полька ли моя уборщица, и далее у них пошел разговор на родном языке. Аня была абсолютно несчастной от того, что кто-то ходит в ботинках по ее уборке и двигает мебель.

Я спросила, что за ... и сказала, что такого подписывать не буду. Мастер стал звонить Фишеру, я стала спрашивать Фишера, что за ..., и все это продолжалось чуть ли не четыре часа в сумме. Фишер клятвенно обещал перечитать, а мастер нудел, что иначе ему придется приходить снова и перемерять все заново. Дело усугублялось тем, что половина цены работы была уже внесена банком, давшим беспроцентную ссуду.

Я была вне себя, Б. говорил, что вот он же говорил... особенно когда выяснилось, что за покраску рам надо платить отдельно, если это делает та же компания.

Мне пришлось стать срочно очень умной, и по ходу дела я очень внимательно перечитала контракт. Поняла, что с начальной квотой они ошиблись очень серьезно в мою пользу. То есть, если бы я сейчас стала говорить, что давайте только полдома делать, там цена была бы почти такая же. Прочитала, что да, покраска не входила в цену, это было явно написано. Посмотрела минимум, максимум и средние цены на покраску таких рам в моей местности. Оценила, что все в рамочках. Стала требовать у Фишера окончательную цену в письменном виде.

В конце-концов он ее снова мне прислал. Я посмотрела и решила, что скандалить про переподписывание контракта я не буду, что они не будут рисковать репутацией, и осталась ждать день Икс.

Продолжение следует.

Tags: house, life in these united states
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 14 comments