Пришла email от Fidelity - краткое содержание нашего разговора в четверг, и, как водится, какую оценку я могу поставить тому сотруднику, с которым я общалась. Я поставила честную "6", (просто satisfy", без экстрима), и мне немедленно выкинули дополнительный вопрос: а почему вы поставили просто "довольны", а не "очень довольны"? Что нам надо сделать, чтобы вы нам "7" поставили?
Я от такого нахальства обалдела, и закрыла весь запрос целиком :)
Я от такого нахальства обалдела, и закрыла весь запрос целиком :)
Comments
С другой стороны, после каждого концерта CSO присылает вопросник, и я на вопрос «как улучшить» и «что не так», активно жалуюсь, что они в этом сезоне перенесли лекцию перед концертом на 15 минут раньше, и теперь надо приходить за час и 15 минут, а потом 45 минут ждать концерта. Не знаю, зачем они это сделали, я в итоге ходить перестала, а мне было полезно, я необразованная. Но уж очень неудобно.
Я хотела сказать в предыдущем комменте, что они хотят, чтобы вы делали за них их работу, придумывали бы, как улучшить. А написала «вашу».
Edited at 2018-11-14 02:41 pm (UTC)