?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

В прошлую субботу я поехала в наш свеже-открытый Apple Store в Deer Park - это счастье, что он теперь есть у нас поблизости. Как это ни удивительно, в городе мне от работы дольше добираться до ближайшей Эппл - точки. Но в прошлую субботу там была большая очередь на обслуживание, и мне предложили записаться на попозже. Я радостно записалась на следующую субботу, то есть, на вчера, спланировав, что поеду туда сразу после эскорта.

Описала проблему. Честно сказала, что роняла больше одного раза, и описала, как все происходило. Керолайн, которая меня обслуживала, сказала, что почти наверняка надо будет заменять аппарат, так готова ли я. Я была готова. Она прогнала разные тесты и сказала, что телефон считает, что его камера не работает, несмотря на то, что она работает. То есть, вот в тот момент после падения, когда ничего не работало, оно попыталось найти мое лицо, не нашло, и вырубило эту функцию навсегда. Так что, сказала Кэролайн, даже reset не поможет, нужен новый аппарат.

Я хочу сказать, что квитанцию об обслуживании я получила только по email, так что прочитала уже дома. И в ней написано, что телефон обследовали, что не нашли следов ни механического повреждения, ни окунания в воду, и что по этой причине мне заменяют телефон забесплатно.

Что там на месте и проделали. Та же Кэролайн позвонила в Спринт, активировала новый аппарат на мой номер, и дальше меня пасла, пока я не завела себе новый face id, не сделала обновление системы, не перенесла все с тучки. Единственное, что она, по-моему, слегка напутала - это с моим часами. Они вроде как должны были сами себя найти, но не нашли, и в процессе "перепаривания" потеряли все мои данные за этот день до полудня. Но это фигня, конечно же. Если бы ни часы, то справились бы еще быстрее, но в любом случае все заняло час. И это хорошо. Приложения, правда, устанавливались еще некоторое время, но это уже без моего участия. И еще некоторое время понадобилось дома, чтобы найти, где же еще два защитных стекла от набора из трех стекол, который я покупала.

Но вот теперь все хорошо совсем. И с Face ID все же жизнь куда приятнее, чем без!

Tags:

Comments

( 15 comments — Leave a comment )
marinta
Nov. 11th, 2018 07:29 pm (UTC)
Лелефончик узнает хозяйку по лицу?! Фантастика!
hettie_lz
Nov. 12th, 2018 04:32 am (UTC)
Да, эти новые телефоны умеют, я вроде уже рассказывала:)
marinta
Nov. 12th, 2018 04:56 am (UTC)
Да, рассказывала. Я помню. Все равно удивительно.
hettie_lz
Nov. 12th, 2018 01:35 pm (UTC)
Я сейчас, прожив почти четыре недели без, в очередной раз оценила, как это удобно!
marinta
Nov. 11th, 2018 07:30 pm (UTC)
Телефончик*
3eta
Nov. 12th, 2018 04:17 am (UTC)
Отлично!
hettie_lz
Nov. 12th, 2018 04:30 am (UTC)
Обслужили :)
ta_g
Nov. 12th, 2018 07:59 am (UTC)
У Apple все-таки поразительно хорошее обслуживание. С Самсунгом не сравнится! Всегда все объяснят, настроят, помогут, и даже заменят в ситуации, когда совсем этого не ожидаешь. Я из-за этого перешла на айфон, хотя очень ценила возможность вставлять в Самсунг дополнительную память и таскать с собой в поездках запасную батарейку.
К тому же они какие-то самовосстанавливающиеся, и айфоны и айпэды. У меня два раза айпэды оживаличерез пару-тройку дней, когда я думала - все погибло.
hettie_lz
Nov. 12th, 2018 01:34 pm (UTC)
Ага. Ну вот нам с вами уже тут объясняли, что это все происки коварных капиталистических акул, чтобы покрепче запутать нас в свои сети :))
ta_g
Nov. 12th, 2018 06:03 pm (UTC)
Да, я помню:) Конечно Apple делает это для себя, а не для нас. Но обслуживание потрясающее, в отличие от Самсунга.
hettie_lz
Nov. 13th, 2018 03:33 am (UTC)
ага. И в этом его особое коварство :)))
basilisk_sister
Nov. 12th, 2018 11:44 am (UTC)
Ну что же - новый телефон - этот прекрасно! :) Он бодр, упруг и пока ни разу не упал :))
hettie_lz
Nov. 12th, 2018 01:33 pm (UTC)
обижвешь :)). Уже упал, правда - легонечко :)))
basilisk_sister
Nov. 12th, 2018 01:36 pm (UTC)
Хетти! Не обижай телефончик :)))
hettie_lz
Nov. 12th, 2018 01:38 pm (UTC)
:))
( 15 comments — Leave a comment )

Latest Month

October 2019
S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow