Техника создания особого комфорта? Это же и в быту можно?

Конечно есть разный уровень в зависимости от места.
Мне запомнилось, что в лыжной деревне в колорадо, если ты остановился и оглядываешься, к тебе сразу же подойдут и спросят что ты ищешь и как тебе помочь. Просто на улице. А ещё когда лыжники спускаются с гор выходит на улицу повар с большим подносом Горячих шоколадных печеньев и просто подходишь и угощаешься.

для этой темы у вас есть по крайней мере один незаряженный эмоционально читатель. это я)) я к таким штукам отношусь как к особому виду искусства, который мне лично не нужен, но прикольно, что люди этим занимаются. для меня это то же самое, что кружева автогеном вырезать из морского контейнера. очень, между прочим, красиво получается.

Это в определенном смысле то, потому что без этого внимания и cookies можно обойтись. Но это создаёт настроение и ощущение, что ты pampered. Это стоит денег, потому что курорт дорогой. Но это для каждого решить стоит ли это этих денег, насколько важно тебе этот уровень обслуживания...если, конечно, можешь себе позволить.

Эта техника, боюсь, культурно-зависимая. Знаете ли, Хетти, вот писал же кто-то американский, вполне серьезно и искренне, что, дескать, регулярное вставление имени собеседника в обращение при разговоре улучшает контакт с ним. А мне, Хетти, подобное упоминание моего имени собеседником жутко неприятно, как, например, тыканье пальцем в грудь. То есть ощущение от другого уровня обслуживания у человека другой культуры возникнет, но еще бабушка надвое сказала, что это ощущение будет приятным.

Что правда, то правда. :) Но науку и технику оказания услуг ведь тоже, поди, в Штатах разрабатывали. В других местах это обычно кустарно, по старинке, от мастера к подмастерью...