Hettie (hettie_lz) wrote,
Hettie
hettie_lz

ЖЖ минус 10 лет: американский сервис еще жив!

Читая, не забудьте сделать поправку на 10 лет :)

Исходный пост


Я уже почти поверила старшему поколению, что легендарный американский сервис - не за чаевые, не за дополнительную оплату, а просто так, из внимания к клиену, сервис, воспетый Ильфом и Петровым в бессмертном произведении - окончательно вымер в мире массового производства и самообслуживания, оставшись разве что у польских уборщиц...

... В пятицу звоню в свой US Cellular (с которым у меня контракт еще на один год в любом случае) - Аннушка рассудила, что в ее нынешний условиях лучше заплатить на "unlimited tex messaging", чем платить по 10 центов за каждое сообщение. Говорю оператору. что хочу сделать. Цену знаю - 15 долларов в месяц. Оператор: а Вы точно хотите именно unlimited? Я: А что у Вас есть? Она: очень много разных планов. И Вы точно только на один телефон хотите? Это будет стоить 14.99, а за 19.99 Вы можете получить тот же сервис на все четыре телефона. Я задумываюсь: нет, больше никто, кроме Аннушки не просил. Пожалуй, нет - сделайте сейчас только на один телефон, а потом я поговорю c остальными - может, поменяем. Оператор: Хорошо, а ей точно нужно unlimited? Может, ей будет достаточно более дешевого плана? - Ой, повторите пожалуйста, какие есть, я не вникла... - Пожалуйста: вот план на 750 входящих сообщений, это будет стоить 9.99 в месяц... Я с трудом могу представить, чтобы человек отправлял больше 20 сообщений в день...Я:  Да, пожалуйста, дайте этот план. Оператор: Я вижу, что она уже послала 65 сообщений с начала этого цикла... Вообще-то мы не применяем план "задним числом", но я для Вас это сделаю: поставлю начало плана 20 число... 

Вау.... 
 

Tags: life in these united states, retro_lj
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 6 comments