?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

- Доброе утро, я вам могу помочь?
- Очень надеюсь, что можете! Я ваш старый клиент, хотя уже много лет не обращалась. И у меня холодильник вчера перестал морозить, и наоборот, стал размораживать!
- Как ваша фамилия?
- Так, приготовьтесь, она длинная!
- Хорошо, а телефон?
- ...
- Нашла! Адрес ... , да? А фамилию я даже не буду пытаться произнести! Подождите минутку!

...

- Извините, что так долго! Просто сотрудник, который занимается холодильниками, уже занят до вторника. Но я дозвонилась до одного нашего старого сотрудника, который у нас работает на полставки, и он сказал, что между часом и четырьмя он сможет к вам заехать. Он позвонит перед тем, как приедет!

... Я подумала: не может быть, чтобы это был тот самый старый сотрудник! Потому что он был старым еще 18 лет назад, когда я с ним впервые встретилась по поводу сломавшейся стиралки. Тем не менее, когда он мне позвонил, что уже едет ко мне, и уточнил, где парковаться, я сначала сказала, как водится - на гостевой парковке в самом начале, но тут же поправила себя: можно на моем парковочном месте, номер 26, оно поближе к моему дому. И когда я открыла ему дверь, это-таки оказался тот самый мастер!

...

Надо сказать, что диагноз он начал ставить еще по интернету с дороги по телефону, а когда вошел ко мне и увидел свежерастекшуюся лужу, то сказал - не может быть, чтобы столько воды было от одной разморозки! Там столько не бывает!

- Включить холодильник?
- Да, теперь можно.
...
- Ой, а что это, он сам починился? После того, как я отрубила электричество...Это ж прямо как компьютер перезагрузить!
- Так там и есть компьютер! А как вы думали? Обязательно! Хотите, покажу? Вот тут, смотрите. А вот схема, хотите посмотреть? Он снимает показания по влажности и температуре воздуха, и записывает, как часто и как надолго вы открывали и холодильник, и морозилку - вы ведь забывали несколько раз закрывать дверцу?...
- мммда... но буквально пару раз и не недавно!
- да-да, конечно! Но компьютер это все запоминает, и решает, когда размораживаться. И еще он знает, когда вы уезжаете в отпуск - вы его не открываете!

...

В течение двух часов я узнала все подробности относительно замораживания и размораживания холодильников, сенсоров, генераторов и бортовых компьютеров. Мастер по имени Джеймс высказал предположение, что, скорее всего, по непонятным причинам заморозился вентилятор, и шум был от заледеневших лопастей. А теперь, когда от отключения все разморозилось, все системы стали функционировать нормально.

- Но я сейчас все еще раз протестирую!
...
- Вы знаете, единственное, что теоретически могло сломаться и требовать замены - это компьютерная панель. Но сейчас она нормально работает. Я не хочу вводить вас в расход и предлагать ее заменить, все же 140 долларов плюс налог.... не надо чинить то, что пока не сломалось...
- Хорошо, я тогда буду наблюдать за задней стенкой морозилки, как вы мне сказали!
- И ежели что, звоните не в офис, а прямо мне! А сейчас я беру только плату за визит - 69 долларов.

...

- Ой, я забыл спросить - вам отгул брать пришлось на работе?!
- Да, но у нас с этим все нормально, надо - значит надо.
- Ну, слава богу, а то знаете, иногда такие места бывают, что после отгула можете больше не приходить! Хорошо, что у вас не так.


***

Джеймся поговорил со мной еще минут двадцать, и стал собираться к следующему клиенту. А мне осталось всего ничего - вымыть холодильник, еще раз вымыть пол, перетащить всю еду обратно снизу наверх, и, наконец, убрать в холодильник остатки фермерских овощей. Да, и еще съездить в магазин и разложить купленное :).

И все эти перекладывания, с проверкой по дороге, не испортилось ли что-то из перезамороженного (Джеймс меня наставлял - не выкидывайте все подряд, а то некоторые даже капусту выкидывают, а как она в магазине без холодильника лежит?)... Короче, сначала я поняла, что пропускаю мероприятие в библиотеке, а потом - что я не успеваю и в штаб Дем.партии смотреть выступление Хиллари. Самое досадное, что в результате я его не посмотрела даже из дома! Мне пришлось в точности все это время провести за важным телефонным разговором... а время после - за другим.

... этажей мне вчера фитбит намерял - сорок семь!!!

Comments

( 16 comments — Leave a comment )
polenova
Jul. 30th, 2016 05:38 am (UTC)
А я сама чиню холодильник. И знаю, где у него компьютер. Абыдно, хочу такого ДЛжеймса!!!
hettie_lz
Jul. 30th, 2016 02:12 pm (UTC)
Так зачем тебе, ежели ты сама умная :)?
marinta
Jul. 30th, 2016 05:51 am (UTC)
47 этажей!
домашняя работа - такой фитнесс...
hettie_lz
Jul. 30th, 2016 02:12 pm (UTC)
Вообще говоря, домашняя работа - это плохой фитнес, он неправильно все нагружает, и ничего не заменяет. Но вот лестницы - это да :))
simfeya
Jul. 30th, 2016 05:59 am (UTC)
Это же день подвига получился!
И как приятно встретить такого мастера! Шоп он был здоров и работал на радость клиентов долгие-долгие годы!
hettie_lz
Jul. 30th, 2016 02:13 pm (UTC)
вот-вот-вот!!!
la_kis
Jul. 30th, 2016 09:00 am (UTC)
то есть он был исправен??

..пойду, разморожу холодильник - он мне недвусмысленно сигналит, как он устал и как засорился за полгода..
hettie_lz
Jul. 30th, 2016 02:14 pm (UTC)
нууу... компьютер, который завис - он исправен или нет :)? Что-то было неисправно, от чего замерз вентилятор, но теперь все восстановилось. Почему мне и велели наблюдать за задней стенкой морозилки.
sisterdim
Jul. 30th, 2016 09:38 am (UTC)
Ого,47 этажей,так и до личного небоскрёба недалеко))Хороший у Вас мастер,мне всегда нравится,когда всё понятно и подробно объясняют,профессиональный подход.
hettie_lz
Jul. 30th, 2016 02:15 pm (UTC)
Это реально удовольствие - наблюдать за профессиональной работой!
galina_vr
Jul. 30th, 2016 10:08 am (UTC)
Приятно встречать старых знакомых через много лет, если первые встречи оставили хорошее впечатление. А насколько "старым" был сам мастер?
hettie_lz
Jul. 30th, 2016 02:16 pm (UTC)
Я даже боюсь сказать, потому что по всем подсчетам получается, что близко к 80-ти, точно не меньше 75, и скорее всего - больше.
nadishna
Jul. 30th, 2016 11:22 am (UTC)
"увидел свежерастекшуюся лужу, то сказал - не может быть, чтобы столько воды было от одной разморозки! Там столько не бывает!" - откуда оказалась столько воды, он объяснил?
hettie_lz
Jul. 30th, 2016 02:18 pm (UTC)
Точно он не знает, но в какой-то момент что-то недоразморозилось, и лед пошел нарастать, и заморозил вентилятор. Потому он и рассуждал, что чтобы наверняка, надо менять компьютерную плату, но ему кажется, что это был одноразовый сбой.
scapigliata
Jul. 30th, 2016 11:34 am (UTC)
Как удачно все сложилось! Очень надеюсь, что это был разовый сбой.
hettie_lz
Jul. 30th, 2016 02:18 pm (UTC)
Ага! Я тоже надеюсь!
( 16 comments — Leave a comment )

Latest Month

October 2019
S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow