Я вот так безудержно хвастаюсь "Шаферами" - компанией, которая уже много лет делает все ремонты и усовершенствования в моем доме, потому что они - настоящие профессионалы. Мы некоторое время назад дискутировали о том, что такое "профессионализм", и я все время пытаюсь объяснить, что профессионализм - это гораздо больше, чем технические умения делать определенную работу. Это и гордость, и ответственность, и любование своей работой, и еще много чего.
Один из очень характерных примеров был на прошлой неделе. Джо всегда абсолютно точен и пунктуален - звонит в дверь именно в ту минуту, как обещал. И на прошлой неделе, когда у нас должна была быть встреча перед началом работ, я увидела, как они это делают: я шла пешком со станции (встреча была назначена на четыре часа), и войдя на парковку без десяти четыре увидела, что обе машины уже там, а Джо Шафер и остальные работники в них сидят, готовые ровно в четыре появиться у меня на пороге :)
Один из очень характерных примеров был на прошлой неделе. Джо всегда абсолютно точен и пунктуален - звонит в дверь именно в ту минуту, как обещал. И на прошлой неделе, когда у нас должна была быть встреча перед началом работ, я увидела, как они это делают: я шла пешком со станции (встреча была назначена на четыре часа), и войдя на парковку без десяти четыре увидела, что обе машины уже там, а Джо Шафер и остальные работники в них сидят, готовые ровно в четыре появиться у меня на пороге :)
Comments
http://hettie-lz.livejournal.com/2568639.html