Hettie (hettie_lz) wrote,
Hettie
hettie_lz

Category:

Удивительные разговоры о рабочих отношениях

Я сижу напротив Чада и ем салат с фалафелью. Потому что место, где мы сидим, называется, "Я мечтаю о фалафеле". А Чад делает вид, что ест что-то другое - с рисом и хуммусом, а на самом деле, слушает меня и говорит сам.

- Понимаешь, это трудно объяснить, я пытаюсь научить этому людей, но пока никто не смог это воспроизвести. Но я тебе расскажу, как я поступаю.

Видишь, человек ведь всегда в первую очередь думает о себе, единственное исключение - родители иногда могут поставить свои интересы выше интересов детей. Других исключений нет. Поэтому, когда ты говоришь, что кто-то не заботиться об интересах компании... надо понять, какие у человека на самом деле были намерения. Никто не хочет нарочно навредить компании. И вообще, злодеев не то, чтобы нет совсем, но их крайне мало. Поэтому я всегда пытаюсь найти какие-то положительные причины, которые могли заставить человека поступать так, а не иначе....

- Чад, а ты знаешь, почему я сейчас смеюсь? Потому что ты слово в слово говоришь то, что мой муж говорил мне о человеческих взаимоотношениях. Знаешь, я всегда подозревала, что личные и рабочие взаимоотношения - суть одно и то же, а ты мне еще раз это доказываешь. Знаешь, как меня муж учил? Что когда тебе кажется, что человек делает что-то совершенно ужасно-невозможное по отношению к тебе, что никак нельзя объяснить иначе, чем желание зла, попробуй придумать, какое может быть "не злостное" объяснение таким действиям. И ты сейчас говоришь то же самое...

... в нашем разговоре было много удивительного. Например, когда Чад говорил о решениях, которые принимают люди, он приводил примеры, которые я менее всего ожидала от него:

- Богатые часто говорят, что бедные принимают "неверные решения", потому что, например, покупают еду в 7-eleven, когда могли бы поехать в продовольственный магазин и купить дешевле и более хорошую еду. Но они не учитывают многих факторов, которые должен учитывать этот бедный человек: у него только вот столько времени между двумя работами, он должен еще бензином заправиться, он живет в месте, где до ближайшего продовольственного магазина пахать и пахать... он, на самом деле, принимает лучшее решение в его обстоятельствах...

... для каждого дела есть внешняя мотивация и внутренняя, и внутренняя - важнее. Есть исследования, которые показывают, что миллионные зарплаты CEO часто не оправдывают себя - это внешняя мотивация, и бывает, что слишком высокая зарплата аннигилирует внутреннюю мотивацию... и наиболее успешно действующие корпорации - не те, где зарплаты CEO максимальны...

... говори с людьми, чтобы узнать истинные причины их действий. Говори с каждым по-отдельности. Повторяй один и тот же вопрос по-разному, чтобы у людей была возможность высказаться....

... показывай людям путь, тебе не обязательно все делать самой, покажи перспективу и дай им возможность идти своим путем....

***

Я всегда знала, что Чад - великий человек, но чем больше я с ним общаюсь, тем больше восхищаюсь им, как человеком, и тем более счастливой себя чувствую - от того, что довелось работать с ним...
Tags: work
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 18 comments