Hettie (hettie_lz) wrote,
Hettie
hettie_lz

Categories:

Четверг. Интервью. Эми

... а как вы представляете незамужнюю молодую маму, говорящую по-испански, совмещающую учебу и работу?

Эми безумно волновалась. Волновалась до такой степени, что рукопожатие не получалось. Через пять минут интервью стало понятно, что она абсолютно убеждена, что вся ее дальнейшая жизнь зависит от того, возьмут ее в программу или нет.  Не знаю, как по-испански, но по-английски у нее акцента нету. Только голосок дрожит, и мне требуется некоторое время, чтобы она стала рассказывать о себе спокойно.

- Я работаю кассиршей в Home Depot. Иногда покупатели приходят злые и обиженные. Я всегда стараюсь их выслушать....
-  И они Вас не раздражают?
- Нет, я же сама тоже бываю покупателем. Я понимаю, что у человека может быть просто плохой день, и это он не на меня злится, а за весь день злится. А после того, как я ему помогу, он уже в следующий раз приходит именно ко мне. Знаете, мне кажется, что некоторым покупателям просто хочется с кем-то поговорить...
- А какое у Вас расписание работы? Вы днем работаете, а вечером учитесь?
- Раньше я так делала, но это очень сложно. Теперь я четыре дня работаю, а три дня учусь..
- А кто сидит с Вашим малышом?
- Мы с его отцом - он ведь с нами, мы просто не расписаны - мы меняемся, мы так устроились, что работаем в разные смены, он приходит - я ухожу.

...
- Иногда покупатели бывают несчастными, что их никто не может понять, а я говорю по-испански, и могу помочь. Я думаю, что то, что я говорю по-испански, будет полезно и для работы детской медсестрой - ребенку ведь надо, чтобы кто-то успокоил и объяснил...

- Эми, Вы уже сказали, что Вы хотите получить от нашей программы. А как Вы думаете, что Вы сами можете дать - программе, другим участникам, всем нам?

Я готова была услышать что угодно, кроме того, что последовало в ответ:

- Я... я думаю... например, я могу научить, что делать с царапинами или синяками... 
Tags: college, волонтерство, образование
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 13 comments