June 15th, 2013

hettie-home

И еще...

... вчера был ровно год после того, как я заново родилась. И в этот день я хотела сказать еще раз большое спасибо Эле и Лене, потому что если бы не Эля, то еще большой вопрос, была ли бы я жива, а если была бы жива, но в каком виде :), и если бы не Лена, то мне трудно представить, как бы я могла восстановиться и вернуться к нормальной жизни.

И год назад, когда я лежала, подключенная к куче машиной, которые взяли на себя почти все функции моего организма и мониторили те немногие, которые на себя не взяли я очень остро поняла, как я люблю жизнь, и поняла, что даже если бы мне на всю оставшуюся жизнь пришлось бы быть подключенной к этим машинкам, то все равно  - жить....

... и тем не менее, я бесконечно благодарна мирозданию за то, что я не просто существую, а вижу вот эту красоту:



hettie-helsinki

Культурные планы

Граждане chicagoans и жители окрестностей! Поскольку я абсолютно всем обещала, что после 15 июня у меня начнется жизнь, и поскольку я очень хочу повидаться со всеми, кто хочет повидаться со мной, но также и хочу успеть урвать все, что будет нам выдавать Город и Погода, я планирую в ближайшие несколько недель делиться своими культурными планами заранее, и кто хочет/может - присоединяйтесь.

В ближайшую неделю я не собираюсь на концерты в Милленниум, потому что такой редкий случай, что ни один меня не интересует.  Зато есть много чего интересного в Siskel Center,  и после обсуждения с Игорем я склоняюсь к тому, что я хочу в понедельник (скорее всего) или в среду, если не выйдет в понедельник, пойти вот на этот фильм,  а в четверг - вот на этот.  Вообще, я в среду хотела сходить в Палатине на очередной концерт из этой серии, но если будет так холодно, как говорит прогноз, то мерзнуть не пойду :). В среду днем, возможно, добегу вот досюда, но это дело короткое, и там особо не пообщаться.

На пятницу есть абсолютно хулиганский план, и по причине его хулиганистости я его пока держу при себе:).

Так что в основном на этой неделе я ищу компанию в кино.
hettie-formal

Техподдержка с человеческим лицом

В пятницу тратить время на дозвон было абсолютно невозможно, поэтому я оставила мой XPS  без последствий :), а сегодня, после йоги - велосипеда засела за телефон, точнее, за скайп, который я использую как телефон.

Накануне, в процессе попыток найти, как можно было бы вытащить батарею, я нашла потайную дверцу, за которой скрывались service tag и express service code, а на сайте обнаружила два телефона - общую техподдержку и "для особых" :)). Сначала нахально попробовала "для особых", но сразу же не поняла, какая циферка мне нужна в меню, махнула на это рукой, и стала звонить по телефону "для обычных".

Там меня перенаправляли шесть раз. Ну да, программе распознавания голоса распознать service tag, состоящую из букв и цифр - малореально:). Поэтому меня послали в самую верхнюю часть меню, и потом аккуратненько спустили вниз по дереву :).  В результате выяснилось, что мне заказали техподдержку "для особых", так что я с самого начала пыталась звонить на правильный номер. Шесть раз я произносила по буквам service tag, и, что еще более весело - мое имя и фамилию. Граждане, которые повторяли мне ее обратно по буквам, использовали настолько неочевидные слова, что у меня возникло подозрение, что эта техподдержка сидит в Греции :)). Хотя на второй итерации человек, перенаправлявший мой звонок, после всех формальностей вдруг спросил, не филиппинка ли я случайно :). На каждом узле я объясняла, что вот - подошла, включаю - не работает.... Наконец, мне выдали человека, который был готов заводить на меня дело.

Человек посокрушался, сказал, что "мы можем Вам помочь", а потом стал проверять мою информацию. После телефона и адреса вдруг: название компании?
- ....????!!!!
- Компании, которая на Вашем аккаунте!
- Вообще-то, это не компания, это я...
- У Вас бизнес - аккаунт!

( Collapse )