February 20th, 2013

hettie-formal

Психология: рабочая и не...

Вчера вместо неожиданно отменившегося митинга сидели и трепались с Грантом и Мэттом. При нашей всеобщей и полной занятости :) такая роскошь доступна только того, когда, как вчера, отменились два часовых совещания, одно за другим. Поэтому я наслаждаюсь лучами любви, и мы трепелемся на около -рабочие темы.

- Слушай, Хетти, я тебе вот еще какой вопрос хотел задать... Как-бы это выразиться?... А, ладно, скажу прямо: скажи мне, что ты делаешь, когда Д. тебе говорит, что у тебя слишком сложно написана процедура?...
- Это требует специального внимания:). И да, может отнимать дополнительное время, но это лучше, чем потом ругаться.  Главное правило: найти, в чем ты можешь уступить. Например, когда ко мне приставали, что надо <...>, я сказала: это не так важно, а вот ты лучше придумай, как <....>, и эта вторая задача реально интереснее!
- Да, это хорошая тактика. Я понял. Имеет смысл..
- И вообще, мальчики, знаете, что я вам скажу? Вы - люди семейные, вы это все знаете. Это ведь абсолютно то же самое, что и общение с домашними, с детьми, с супругом - вы все это умеете!
- Хетти, ты себе даже не представляешь, до какой ты степени права! Вот знаешь, я несколько лет назад ходил на курсы по психологии семьи, и до сих пор эти психологи мне присылают свою рассылку. И вот недавно я узнал, что они читают курс про "бизнес - психологии". Мне стало интересно, и я написал и спросил, чем он отличается от "семейной". И они мне ответили: ничем!  То есть, кое-где кое-какие слова и формулировки слегка видоизменены, но по сути этот тот же курс, один в один.

:)
hettie-formal

Про работу будет много, терпите:)

Мы с Прити и Четаной долго искали место, где можно было бы поработать шумно. В результате, как легко догадаться, скучковались на кухне. И там устроили большую ржачку, потому что когда я сказала, что у меня получается в ответе однозначный ноль, и я не понимаю, как у Прити может быть не ноль, она сказала, что когда я такое говорю, она готова поверить, что ее тесты написаны неправильно :). Мы исправили втроем кучу ошибок, попинали Ричарда, который так и не сделал то, что ему было надо сделать неделю назад, вытащили его к нам, но потом задразнили настолько, что он убежал доделывать обратно на свое рабочее место.

В предыдущий раз такую веселую ржачку мне устраивали ребята из команды Чада, а до того – я думаю, что лет восемнадцать назад....

Я не ходила сегодня на собрание по поводу новой системы поощрений, а девушки ходили, и рассказали мне, что в этой новой системе каждому сотруднику будут выдаваться раз в неделю, кажется, 500 «очков», которые нужно раздавать тому, кто заслужил, по твоему мнению. И потом на эти очки можно какие-то реальные «пряники» себе заказывать. Посмотрим. Мы пофыркали, что это очень грубо и материально, потом Четана рассказала, как на ее прежней работе народ просто договаривался и раздавал очки друг другу, но мы решили, что мы выше этого. И еще мы решили, что очень неправильно, что у нас не придумали как-то специально отмечать «команды». Потому что наша команда, определенно, лучше всех :).
hettie-formal

Эля спрашивала, как отвечать, когда на работе хвалят, так вот...

Мне кажется, что никак особенно отвечать не надо, кроме того, что отвечать надо. Мне в свое время потребовались усилия для того, чтобы научиться говорить "спасибо", а не "ой, что Вы, что Вы, ничего подобного". Теперь, как легко видеть, такое безобразие я себе позволяю только в журнале под замком.  Потому что настоящая реакция - именно такая.

И очень сложно просто говорить: спасибо, спасибо большое, я стараюсь. Спасибо, мне очень приятно -важно, что Вы меня так высоко цените.  Или, как я вчера сказала: спасибо, мне очень важная такая оценка, потому что это значит, что мне доверяют, и я могу делать то, что мне заблагорассудится важные и нужные вещи.

Когда говорят: я сам(а) хотел(а) Вас нанять, по-моему, единственная правильная реакция - это сказать: ну так а что же Вас остановило? А теперь увы, поздно:).

... А вообще, по-моему, это проблема не только тогда, когда хвалят профессионально. Почему-то очень трудно просто сказать "спасибо", и не заморачиваться :)
hettie-helsinki

Уточнение к вопросу

В воскресенье запланирован ответ вот на этот вопрос, и я сейчас подумала, что, наверно, мне стоит дополнительно спросить: а о каких моих качествах речь? Я знаю, конечно же, что я сама у себя считаю важным, но со стороны совсем другое может раздражать бросаться в глаза :) Так что если кто-нибудь хочет более прицельно выстрелить спросить, то можно тут.